本报讯  随着消费者对消费质量的要求日益提高，各类消费纠纷也层出不穷。2006年我省各级工商机关和消保委共受理消费投诉案件127264件，已解决126036件，占受理总数的99.04%。手机、电信服务分列商品和服务类投诉之首。这是记者昨日从省工商局获悉的。与此同时，《浙江2006年度消费投诉报告》昨日也一并发布，报告显示，持续了一整年的婚庆高潮也使装饰建材和装修服务投诉双双“入选”年度十大投诉热点行列。
　　《报告》显示，在商品消费投诉方面，家用电子电器、百货、家用器械三类商品分别位居投诉的前三位，共占商品消费投诉总量的81.8%。
　　而在百货类商品消费投诉中列前三位的分别是服装鞋帽、食品和家具投诉。在全部28644件投诉中，服装鞋帽类商品消费投诉案件为12176件、食品10577件、家具1068件，分别占投诉总量的42.5%、36.9%、3.7%。
　　在服务消费投诉方面，电信服务、食宿文娱、洗染服务投诉列服务消费投诉前三位。质量、价格、广告是服务类消费投诉所反映的主要问题。
　　省工商局有关负责人表示，针对消费者投诉的热点和消费投诉处理中遇到的难点，全省工商和消保委系统将通过进一步加大监查力度，采取各种有效措施，切实维护消费者合法权益，当好消费维权的先锋卫士。